Cada uno de nosotros tiene una manera especial de hablar, de expresarse. Tiene su propio tono de voz.

Un tono que también deberíamos mostrar al escribir. Porque importa el qué pero más, si cabe, el cómo.

Y es que el tono de voz, que viene a ser cómo dices las cosas, deja huella.

[Tweet «Aprende a identificar tu tono de voz»]

Porque la manera en cómo comunicas te ayuda a conectar con los lectores y, lo que es todavía mejor, a que estos conecten contigo.

Tonos de voz hay muchos. Porque hay muchas maneras de dirigirte a quien te lee:

• Cercano
• Alegre
• Divertido
• Gracioso
• Emocional
• Informal
• Formal
• Corporativo
• Técnico
• …

Y todo depende de:

• Qué quieres transmitir
• Cuál es tu objetivo
• Cuál es tu personalidad como marca
• Quién es tu público
• Qué canal utilizas para dirigirte a tu público

Encontrar ese tono que te hace único y te diferencia de tu competencia es uno de los primeros pasos que deberías dar cuando decides tener presencia en internet.

Y prácticamente todos valen. Excepto uno: el aburrido 😉

[Tweet «10 estrategias para encontrar tu tono de voz»]

10 estrategias para dar con tu tono de voz

El cómo dices las cosas viene determinado por la intención de tu mensaje y algunos otros matices como:

• Modo de pensar
• Valores
• Estilo
• Ritmo

10 aspectos para hallar tu tono de voz y escribir a tus lectores:

1. Imagina qué va a pensar y qué va a sentir tu cliente ideal al leerte: tu tono de voz tiene que mostrar tu personalidad como marca
2. Muéstrate tal como eres: sé auténtico. Sé tú. No copies. No finjas. Porque, antes o después, se nota
3. Escribe como hablas: háblale directamente y haz que sienta que le hablas a él y diga Esto lo ha escrito para mí. ¡Cómo me entiende! 
4. Utiliza las palabras para diferenciarte: para destacar de tu competencia no hables igual que los demás
5. Trasmítele emociones al lector con tus palabras: hazle sentir, porque no olvides que la gente compra movida por la emoción y un buen tono de voz genera una respuesta emocional
6. Identifica el lenguaje que te funciona: sonarás más auténtico y tus lectores/clientes serán más receptivos a tu mensaje
7. No seas aburrido: cualquier tono de voz vale, divertido, formal, alegre…  menos el aburrido
8. Utiliza un lenguaje sencillo y sin adornos: y prioriza ante todo que los usuarios encuentren lo que buscan, la usabilidad
9. Elige el tiempo verbal correcto: utilizar el tiempo presente te ayuda a ser más personal
10. Sé consistente: mantén tu estilo y tono de voz aunque adaptado a cada medio

[Tweet «Adapta tu tono de voz a cada medio»]

Adapta tu tono de voz a cada medio

Sé único. Atrévete a usar tu propio tono de voz y diferénciate de tu competencia. Tener tu propio tono de voz te posicionarás mejor.

Pero como acabas de ver,conviene adecuar el tono a cada medio:

• Web corporativa
• Facebook
• Twitter
• Blog
• Emails

No es lo mismo una publicación en Facebook (donde prima la emoción) que la página de inicio en tu sitio web (más formal), un correo electrónico para cerrar una compra o un artículo en tu blog, por ejemplo.

Por eso en cada caso el tono debería adaptarse a:

• Cómo se expresan tus usuarios
• Cuáles son las características del medio 
• Cuál es la personalidad de tu marca

Un ejemplo de un tono de voz auténtico e inimitable es el de Raquel y Susana de Ai lof llu atelier.

Ellas se muestran tal como son: auténticas.

Mira, por ejemplo, cómo cuentan sus peripecias para registrar su nombre de marca:

Está muy trillado el I love you…

-Ya señora… pero el nuestro es un I love you diferente

No se entiende lo que pone. No es claro…

-Ya señora, pero se oye lo que pone

Se lo voy a enseñar a mis compañeros a ver qué dicen…

-Oiga, ¿alguien le ha pedido opinión a usted y a todos sus compañeros?

Ufffff, qué cansa la tía.

Y les oíamos que se reían, pero nosotras nos reíamos mucho más porque todo lo que había en aquel despacho administrativo era súpermuy creativo: ¡Quéhijoputismo administrativo! asdfghjklHDP#&! ¬¬

 Ten en  cuenta que tu tono de voz hace que tus clientes te reconozcan.

Porque no todas las marcas son iguales.

Porque nadie más habla como tú.

Porque tu tono de voz muestra tu personalidad.

Porque sí, todos somos únicos. Como Susana y Raquel.

Ellas saben transmitirlo muy bien a sus clientes.

Es tu turno, ¿Sabes cuál es tu tono de voz? ¿Tus palabras muestran tu personalidad de marca? ¿Sabes transmitir tu diferencia?

Foto: JM Pemán