Qué elementos incluir en la página de inicio para que sea efectiva

Si te pregunto a ti cuál es la página más importante de tu web seguro que respondes que la página de inicio.

Y así es.

Porque si la página de inicio está bien planteada, el usuario de un vistazo sabe qué haces, quién eres y para quién trabajas. Es decir, le das toda la información que necesita.

En este artículo te digo qué elementos incluir en la página de inicio y qué comunicar para tener éxito con tus usuarios.

¿Qué es lo importante de tu negocio?

Una página de inicio bien estructura tiene que comunicar qué es lo importante de tu negocio, qué ofreces. Y además tiene que marcar el camino para que el visitante llegue a donde tú quieres.

Pero es importante que antes de planificar tu web sepas cuál es el objetivo, qué quieres que haga quien entra en ella, que:

  • Se descargue algún recurso
  • Se suscriba a tu newsletter
  • Rellene un formulario de contacto
  • Te llame por teléfono
  • Vaya a una página de venta

Así, una vez definido el objetivo, hay que ver qué elementos incluir en la página de inicio.

Para mí estos son los elementos indispensables de tu home:

  • Propuesta de valor
  • ¿Qué hay aquí para mí?
  • Menú de navegación
  • Lenguaje claro, conciso y preciso
  • Prueba social
  • Cajetín de suscripción

Estos son los 6 indispensables de tu home

#1. Propuesta de valor

La propuesta de valor dice qué le ofreces, qué gana tu cliente y quién es tu público objetivo.

Es uno de los elementos más importantes de tu página y determina si lo que ofreces es para quien entra en tu web y en qué te diferencias de la competencia.

Tu propuesta de valor tiene que estar visible y si es en la parte superior de la home, mejor.   

#2. ¿Qué hay aquí para mí?

El usuario no va a leer tu página de arriba abajo buscando la respuesta, sino que va a navegar a través de los elementos más importantes y escanear la información.

Esto hace que la home tenga que ser simple y responder de la manera más clara posible a la pregunta que se hace quien llega a tu web: ¿qué hay aquí para mí? 

#3. Menú de navegación

La home tiene que ser fácil de navegar y transmitir seguridad, seriedad y confianza.

Las etiquetas tienen que ser claras y simples para el usuario, porque el menú de navegación, igual que los letreros de los centros comerciales, te dice dónde están las cosas.

No puedes pedirle al usuario que haga esfuerzos para encontrar las cosas, ni que tenga que adivinar qué representa cada cosa.

Para ello:

  • Ten 3 o 4 áreas clave por las que navegar
  • Elige palabras y frases (breves y claras) que entienda todo el mundo
  • Evita jerga de tu sector

El lenguaje como elemento de la página de inicio

#4. Lenguaje claro, conciso y preciso que explique los beneficios que ofreces

Comunicar y conectar con tu cliente es el quid en una página de inicio. Por eso el lenguaje es un elemento que hay que tener muy en cuenta en la página de inicio.

Algunas de las claves son:

  • Claridad y brevedad porque para captar la atención del usuario solo tenemos unos segundos
  • No escribir párrafos largos porque la gente se cansa
  • Escribir de manera sencilla porque si hay mucho texto (o demasiados enlaces) los lectores se van
  • Organizar la información desde el punto de vista del usuario y no siguiendo el organigrama de la empresa
  • Prescindir del contenido innecesario
  • Dividir la información y ofrecerla en dosis pequeñas
  • Ayudarle a escanear la información y para eso escribe simple y claro

#5. Prueba social

Internet todavía para muchas personas es un entorno distante en el que falta confianza. Y eso es lo que tú tienes que generar.

Los testimonios de tus clientes, la prueba social, se encuentran entre los elementos que más confianza generan. Conviene que estén en la página de inicio y:

  • Sean específicos sobre la calidad de tus servicios y productos
  • Aclaren cómo el cliente ha mejorado con tus productos o servicios
  • Incluyan nombre, fotografía e identificación de quien hace el comentario

#6. Cajetín de suscripción

A través del email marketing consigues que los usuarios te tengan siempre presente. Por lo que te ayuda a fidelizar a los lectores para convertirlos en futuros clientes.

Si quieres hacer email marketing tienes que hacer todo lo posible para captar suscriptores. Y para eso tienes que pedir el email. No queda otra.

¿Cómo?

Incluyendo una caja de suscripción y dando algo a cambio de la dirección de correo. Porque sin nada a cambio es muy difícil que la gente se suscriba.

CONCLUSIÓN:

A la hora de decidir qué elementos incluir en la página de inicio, tienes que pensar en cuál es el objetivo de tu web y responder a las necesidades de tu cliente.

Es imprescindible que la página de inicio responda a la pregunta que se hace quien llega a tu web: ¿qué hay aquí para mí?

Tu home es tu primera impresión y tienes que procurar que el usuario identifique los beneficios que le ofreces y entienda a la primera lo que le cuentas.

¿Qué otros elementos imprescindibles incluirías tú en la home?

Foto: JM Pemán

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