El cliente siempre quiere conocer por qué debería comprarte a ti en vez de a tu competencia. Por qué tiene que contestar a tus emails.

Y tú debes decírselo y debes hacerlo mostrándole los resultados que va a conseguir.

Siempre tienes que explicarle el porqué.

Para eso tienes que enfocar en los beneficios. Porque conocer los beneficios que tu propuesta le ofrece es lo que le va a convencer.

A la hora de persuadir la palabra porque es una de las más poderosas. Si la utilizas, cambiará la percepción que el lector tenga de tu mensaje y conseguirás que te tenga en cuenta.

Según experimentos realizados por Robert Cialdini y recogidos en su libro Influence, the psychology of persuasion, el mero hecho de escuchar la palabra porque lleva a las personas a interpretar que existe una razón que justifica eso que nos están proponiendo o pidiendo.

Por eso, si argumentas las razones, si incluyes la palabra porque, convencerás al cliente y aumentarás el número de respuestas positivas.

[Tweet «Si incluyes la palabra porque, convencerás al cliente»]

Una y otra vez leerás que el mensaje de tu web debe estar enfocado en los beneficios que tus productos o servicios reportan a tus clientes. Y es que además de vender un producto, debes diferenciarte. Te ayudará a ello indicarle a tu cliente cuáles son los beneficios que le aportas.

El consumidor debe percibir que tu servicio o producto es necesario.  Será más fácil que te escuche si le dices el por qué. Si identifica tus beneficios se sentirá atraído.

¿Cómo se hace? La clave está en enfocar en los resultados que va a conseguir gracias a tus servicios o productos.

Explica  por qué también cuando envías un email

Es evidente que cuando envías un correo buscas que te respondan, pero ¿qué tienes que hacer para recibir respuesta?

Tienes que dar motivos para que te contesten. Y eso se hace diciendo por qué envías el email, cuál es el objetivo.

El destinatario necesita saber la razón por la que le contactas. Esa es la clave del éxito.

Para lograr una respuesta el cliente necesita conocer el por qué.

Y tú, ¿Incluyes el porqué en tus textos?

Foto: JM Pemán