¿Este año te has propuesto mejorar tu web?

¿Eres de esas personas que empiezan el año con una lista interminable de buenos propósitos?

Pues escucha: “No hagas buenos propósitos… introduce cambios”.

Yo he empezado el 2017 con esa máxima, porque para avanzar necesitamos dar pasos. Por pequeños que estos sean.

Y entre los cambios que me he propuesto está el escribir una serie de artículos muy prácticos que puedan ayudarte a mejorar los textos en tu web.

Estoy preparando algunos artículos sobre cómo escribir en internet en los que voy a responder a algunas consultas que he recibido en los últimos meses.

Y espero que te ayuden a mejorar algunos textos en tu web.

Porque quiero que aprendas a escribir textos más comprensibles y puedas tener una página web de 10.

Como por algún sitio había que empezar, empezamos por la página de bienvenida.

¿Tienes algo así en tu web?

En nombre de xxx (tu empresa), le damos la más cordial bienvenida a nuestra página web, en la cual esperamos que encuentren toda la información que necesitan acerca de nosotros.

Si es así, tienes que cargártelo.

Mejora textos en tu web cargándote el mensaje de bienvenida

Tu página principal, desde el primer instante, tiene que decirle al usuario qué producto o servicio ofrece y cómo puede interactuar contigo.

Porque tu usuario en cuestión de segundos quiere saber cómo le puedes ayudar.

Y con un texto como el de arriba no lo haces.

Más bien, todo lo contrario.

Para mejorar textos en tu web y comunicarte mejor tienes que prescindir de toda la palabrería innecesaria que lo único que hace es poner trabas a quien intenta entrar en tu web.

Por eso, ¡fuera la página de bienvenida como acceso al sitio web!

Porque con este tipo de textos lo único que haces es poner una barrera –literalmente, la zancadilla– a quien quiere entrar en tu página principal.

Porque desde el primer momento tienes que responder a la pregunta que se hace tu usuario ¿qué hay aquí para mí?

El resto sobra.

Incluyo en esta categoría de textos que tienen que desaparecer para mejorar tu web los textos que le dicen al usuario qué pueden hacer en la página:

Todos nuestros clientes, pueden contactar con nosotros a través de esta nueva sede online que nos permite asesorar y dar respuesta de manera fácil y rápida a todos los usuarios que así lo deseen para explicarles más sobre las ventajas de los procesos y acabados que realizamos en nuestra sede.

¿Qué le aporta ese texto al usuario?

Lo mismo ocurre con esos otros que explican los valores de la empresa:

Visión

XX trabaja para contribuir a la mejora de la sostenibilidad del modelo productivo actual, mediante herramientas como el conocimiento, la innovación, la tecnología, la creatividad, la capacidad y la excelencia.

Misión

Para nuestro equipo, cada cliente es especial y requiere soluciones específicas y a su medida, siempre basadas en la última tecnología que contribuimos a desarrollar y a transferir al mercado con un continuado esfuerzo en I+D+i.

Valores

Compromiso

Nuestro equipo de profesionales se ponen a disposición de nuestros clientes para garantizarles una solución adecuada a sus necesidades […].

Modernidad

XX esta en continua renovación y mejora de su know-how para aportar soluciones a la vanguardia de la técnica que se caractericen por su óptima eficacia, rendimiento y cuidado por el medioambiente.

Servicio

En XX sabemos que cada cliente y proyecto requieren un trato personal, cercano e individualizado. Nuestro servicio sabe ser flexible […].

Sostenibilidad

Nuestras soluciones se caracterizan por ser capaces de encontrar un equilibrio entre los beneficios económicos, sociales y medioambientales […]. 

¿Qué crees que aporta esto en una página de 2017?

Más bien poco.

Porque,

  • Son textos ligados a discursos de marketing y no a contenido útil
  • No definen ni qué haces, ni quién eres
  • No le ofrecen al usuario información práctica

Si, por lo que sea, quieres contar tus valores y tu misión, ¿por qué no lo haces en la página sobre la empresa? Es la opción que ha elegido Eroski, como puedes ver en este artículo sobre cómo escribir la página Acerca de.

Ten en cuenta que en la página de inicio hay que:

  • Prescindir de cualquier contenido que no sea útil
  • Ayudarle al usuario a saber de un vistazo qué va a encontrar
  • Ofrecerle la solución a sus problemas o necesidades

Esta página ademas debería:

  • Ser corta y poder encontrarse la información rápidamente
  • Distinguirse del resto de páginas

¿Quieres mejorar textos en tu web?

Si quieres poner en práctica lo que acabamos de ver para mejorar tu web, ve a tu página y responde a estas preguntas:

  • ¿Tienes un mensaje de bienvenida en tu web?
  • ¿Hablas de tu misión, visión y valores en la página de inicio?

La solución para mejorar tu web es muy sencilla:

  1. Ofrece a tu usuario contenido útil
  2. Deshazte de cualquier discurso de relleno, quita todo lo superflúo y escribe de manera clara
  3. Si quieres incluir la cultura de tu empresa (misión, visión y valores) hazlo en la página Acerca de

Dime, ¿tienes algún mensaje de bienvenida en tu web? ¿A ti cuando llegas a una web, este tipo de información te ayuda? ¿Qué haces tú para mejorar textos en tu web?

Foto: JM Pemán

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