
¿Ofreces servicios? Más de 50 maneras de expresar beneficios
- Posted by lupe
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Las personas compramos movidas por la emoción. Tú, yo y todos.
Y es que hay algo emocional en nuestro subconsciente que nos lleva a querer adquirir un producto o servicio.
Nos mueve el hecho de saber que podemos conseguir felicidad, bienestar, belleza, seguridad…
Más tarde, cuando ya hemos comprado, necesitamos justificar lo que hemos comprado y para ello echamos mano de razones lógicas que expliquen el porqué de nuestra actuación.
Y es aquí donde entran en juego las características del producto: su diseño, la facilidad de uso, la calidad del producto, los materiales con los que está fabricado, etc.
[Tweet «Más de 50 formas de describir los beneficios de los servicios»]
Tienes muchas maneras de describir tus servicios expresando algunos de los beneficios que ofreces.
Aquí tienes más de 50 modos distintos de describir los beneficios que ofrecen tus servicios, incluidos esos que, aunque están ahí, muchas veces no se ven. Entre los beneficios que no se ven están tu dedicación, los premios que has obtenido o el servicio posventa que ofreces, entre otros.
Muchos de estos beneficios tú los puedes aplicar en tus mensajes de venta.
Además, al final del artículo tienes un ejemplo de cómo podrías describir beneficios de tu servicio en el caso de que fueras fotógrafo.
Como ves, es solo un ejemplo porque este listado está pensado para cualquier empresa que ofrezca servicios.
Cómo expresar beneficios si ofreces servicios
1. Credibilidad, confiabilidad
2. Crédito sin intereses
3. Conocimientos
4. Control de calidad
5. Exclusividad
6. Felicidad
7. Flexibilidad
8. Formación
9. Gama de productos
10. Garantía
11. Incluye todo (paquete completo)
12. Marca conocida
13. Más clientes
14. Mantenimiento
15. Modo de entrega
16. No se requiere un pedido mínimo (cantidades vendidas)
17. Precio
18. Productividad
19. Prueba gratis
20. Resultados de la investigación
21. Seguridad
22. Sencillez
23. Servicio posventa
24. Tamaño de la compañía
25. Tranquilidad
26. Ventas a empresas u organizaciones de prestigio
Cómo expresar beneficios que no se ven…
27. Atención prestada al cliente
28. Antigüedad de la empresa
29. Calidad de su investigación
30. Calidad del personal (por número y cualificación)
31. Calidad de sus propuestas e informes
32. Conocimiento de sus clientes
33. Conocimiento del mercado
34. Creatividad
35. Cuidado
36. Dedicación
37. Eficiencia de los servicios de apoyo (secretarias, recepcionistas…)
38. Entendimiento de las necesidades de los clientes
39. Espíritu de empresa o cultura corporativa
40. Estructura alineada con la organización de los clientes
41. Éxitos anteriores
42. Honestidad
43. Innovación
44. Integridad
45. Orientación a las personas
46. Ponencias presentadas en conferencias
47. Premios obtenidos
48. Trabajos a favor de la comunidad
49. Respeto de los plazos de entrega
50. Responsabilidad social
51. Servicios auxiliares o complementarios
52. Trato personal
Ahora imagina por un momento que eres fotógrafo.
De acuerdo a este listado, tú podrías hacer hincapié en algunos de estos beneficios:
- Trato personal
- Creatividad
- Adaptación a las necesidades del cliente
- Garantía
- Servicios complementarios (como maquillaje o peluquería, por ejemplo)
- Entrega en menos de 24 horas
- 20 años de experiencia
- Premio al mejor fotógrafo de bodas en 2015, o cuándo sea 🙂
- Dedicación exclusiva el día de tu boda (solo hacemos una boda por día, por ejemplo)
- Precio
Además, también podrías añadir a este listado algunos de los más de 85 beneficios de los productos recogidos en un artículo anterior.
No sé a ti, pero a mí el polluelo junto a su nido de la imagen me transmite tranquilidad, seguridad, sencillez y felicidad.
¿Cuál es tu fórmula para expresar beneficios? ¿Añadirías algún otro beneficio a este listado?
Foto: JM Pemán
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